Антикризисный PR: как строить коммуникации, когда все пошло не так

Что делать PR-специалисту, когда в организации случилось что-то плохое – авария, пожар, скандал, катастрофа, проблема, преступление или просто удар по репутации?

▪ Как предвидеть и предупреждать кризисные ситуации.

▪ Как не попадать в них.

▪ Как строить PR-работу внутри штаба кризисного реагирования.

▪ Как переломить отношение общественности и дать нужную трактовку событий, чтобы в нее поверили.

▪ Какие выводы извлечь из кризиса, чтобы не наступить на эти грабли во второй раз.

Формат мероприятия – серия мастер-классов от экспертов в области PR и кризисных коммуникаций. Мастер-классы проведут Тимур Асланов, Анастасия Дюмулен, Анна Кириченко, Дарья Свистунова, Андрей Артемьев и другие.

На курсе вы научитесь:

– понимать ключевую механику PR-работы в условиях кризисных коммуникаций,

– составлять папку антикризисного реагирования и моделировать сценарии действий при различных типах кризисов,

– работать со спикером в кризисной ситуации и готовить его к выступлениям перед аудиторией и СМИ в условиях кризиса,

– писать тексты сообщений для СМИ и публичных заявлений во время кризиса,

– строить правильное взаимодействие с журналистами и отражать чрезмерный их напор,

– правильно формулировать ключевые сообщения для различных аудиторий,

– работать с ключевыми стейкхолдерами во время непредвиденных ситуаций,

– привлекать группы информационной поддержки, мобилизовывать экспертов, бодрить персонал,

– управлять процессами в соцсетях,

– оптимизировать действия, сжимать время и управлять собственным стрессом и стрессом окружающих.

Этот курс подойдет и опытным пиарщикам и тем, кто только начинает свой путь в профессии.

Три дня. Море кейсов. Разбор ситуаций участников. Обмен опытом. Новые идеи. Эмоциональный заряд.

Программа тренинга и регистрация тут.

Или звоните по тел. (495) 540-52-76