Для жалоб на тесты COVID-19 откроют специальную горячую линию

21 ноября в России начнет работу горячая линия для жалоб на задержку результатов тестов на коронавирус. Гражданам обязаны о них сообщать в течение 48 часов, рассказала руководитель Роспотребнадзора Анна Попова в эфире программы «Вести» на телеканале «Россия 1».

«Санитарные правила федеральные, они распространяются на все субъекты Российской Федерации и на все организации, независимо от формы собственности. Для того, чтобы их проконтролировать, мы с субботы начинаем работу своей горячей линии для того, чтобы каждый, кто не получил результат исследования тест-системы вовремя, мог туда обратиться, пожаловаться»,— рассказала Попова.  

Глава Роспотребнадзора заметила, что о результате теста гражданина могут уведомить разными способами с помощью любого контакта через средства связи. Для этого доступен даже личный кабинет на портале Госуслуг. 

На вопрос о мутации коронавируса в Сибири Попова ответила, что какие-либо изменения в вирусе пока что никак его не меняют. Он не становится более заразным и агрессивным.