Должникам России могут дать право ограничить число звонков роботов-коллекторов

Минюст России создаёт законопроект «О взыскании», согласно которому звонки от роботов могут быть приравнены к звонкам от сотрудников банков или коллекторов. Должники смогут ограничить количество таких звонков. Об этом сообщает РБК.

В новом законе могут быть введены понятия «автоматизированный интеллектуальный агент» и «робот-коллектор». К ним отнесут инструменты для отправки голосовых сообщений и системы, способные «генерировать речь и поддерживать произвольные сценарии разговоров с должниками или иными лицами».

Звонки от роботов-коллекторов должны считаться непосредственным взаимодействием с должником. Он сможет ограничить такие звонки в будни до 8 часов утра и после 22 часов, а в выходные с 9 часов и после 20 часов.

Помимо этого должник сможет ввести ограничения на частоту звонков роботов. Такие ограничения сейчас имеются только в отношении звонков от людей — представителей кредитора или коллекторского агентства.