ИИ-помощник Светлана в Подмосковье напомнила о врачах узкого профиля 1,4 млн раз
Цифровой помощник работает круглосуточно: вызов врача на дом, запись, отмена и напоминания о визите
В Московской области с помощью робота Светланы — цифрового помощника на основе искусственного интеллекта — можно оформить вызов врача на дом, записаться на приём к специалисту, а также отменить или перенести запись. Сервис также информирует о предстоящем визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные препараты. Такие данные изданию «Вести Подмосковья» предоставили в пресс-службе Минздрава Московской области.
Запись к узкопрофильным специалистам через робота стала доступна жителям Подмосковья осенью прошлого года. Воспользоваться ею могут пациенты, у которых есть направление, а также те, кто состоит на диспансерном учёте. За время работы этой функции робот Светлана предложила записаться к узкопрофильным специалистам более 1,4 млн раз, рассказал заместитель Председателя Правительства Московской области — министр здравоохранения региона Максим Забелин.
Робот Светлана принимает входящие звонки по номеру 122 круглосуточно.
Кроме того, записаться на приём к врачу можно через чат-бота «Денис» в мессенджере «МАКС».