Компания Apple приостановила гарантийное обслуживание своих компьютеров и планшетов для граждан РФ
Смартфонов iPhone это пока не коснулось
Компания Apple приостановила гарантийное обслуживание MacBook и iPad в России: сервисный центр Fixed.one в своем Telegram-канале сообщил, что производитель разослал письмо, в котором уведомил о прекращении гарантийного обслуживания компьютеров и планшетов в Российской Федерации. По последней информации, смартфонов iPhone это пока не касается. Об этом сообщили «Интерфаксу» в нескольких сервисных центрах и службе поддержки Apple.
Издание побеседовало со службой поддержки Apple. Операторы объяснили, что из-за ограничения поставок в РФ запчастей гарантийное сервисное обслуживание MacBook и iPad «прекратилось на этот момент». При этом сроки не уточнили. Сообщения о приостановке обслуживания MacBook и iPad с такой же словесной формулировкой – «временно приостановлено обслуживание на текущий момент» – «Интерфакс» получил и в нескольких авторизованных сервисных центрах техники Apple, в том числе в сервисном центре «Серсо», где добавили, что информации о полном прекращении гарантийного обслуживания не поступало, а смартфоны iPhone приостановка не затронет.
«Действительно пока приостановили на неопределенное время. Если у вас что-то случается, обращайтесь к продавцу. iPhone обслуживаются», – ответили изданию в сервисном центре «Би2икс» (В2Х). А вот в пресс-службе re:Store вообще заявили, что у компании нет информации о приостановке гарантийного обслуживания. «re:Store выполнял и выполняет гарантийные обязательства перед своими клиентами в полном объеме для всей техники, купленной в сети re:Store, как этого требует законодательство», – сказали там.