Операторы-психологи Системы-112 Подмосковья обработали 3500 вызовов в этом году
Это на 10% больше, чем за аналогичный период 2018 года
Почти 3,5 тысячи вызовов обработали операторы-психологи Системы-112 Московской области с начала текущего года. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщили в пресс-службе вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.
Операторы-психологи работают в круглосуточном режиме. Специалисты общаются с людьми, попавшими в экстренную ситуацию, помогают успокоиться и принять необходимые меры до прибытия экстренных служб. Разговор с заявителем может продолжаться несколько минут, а может занять и более долгое время, в зависимости от сложности каждой ситуации. Кроме того, психологи оказывают помощь людям, находящимся в суицидальном состоянии, столкнувшимися со смертью близких и родных, семейными проблемами и стрессовыми ситуациями.
Психологи работают в Системе-112 Подмосковья со времени ввода её в эксплуатацию – июнь 2015 года. За этот период они приняли почти 19 тысяч вызовов.