Пассажирам стало легче ориентироваться на МЦД

Из ежедневных опросов пассажиров МЦД следует, что навигации на новом «наземном метро» стало достаточно для всех. Об этом сообщает Информационный центр ДТиРДТИ.

В первые дни после запуска диаметров многие пользователи, в особенности новые, испытывали сложности в построении маршрутов, а на некоторых станциях они отмечали нехватку схем и указателей. Их пожелания учли и добавили порядка 5 тысяч различных элементов навигации, в том числе и на центральных вокзалах. Таким образом, в опросе 5 декабря уже в полтора раза меньше опрошенных (9%) рассказали о сложностях.

Опросы пассажиров проводятся каждый день либо в виде интервью, либо по телефону, либо посредством SMS. Всего в них участвовало около 10 тысяч человек.