Регистратуры подмосковных поликлиник переводят на IP-телефонию

По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева регистратуры поликлиник региона начали переводить на цифровую телефонию. Это позволит сократить время ожидания ответа оператора и исключает случаи, когда невозможно дозвониться до поликлиники из-за занятости линии. Об этом рассказали сегодня в областном Минздраве.

В ведомстве сообщили так же, что если раньше у каждой поликлиники был свой телефонный номер, то сейчас он единый для всех — 122. На данный момент работа по цифровизации телефонных линий закончена уже в 42 округах региона и до конца августа планируется перевести все регистратуры поликлиник на цифровой вид связи. Теперь по телефону 122 можно записаться к медицинскому специалисту и на вакцинацию, вызвать врача на дом, при необходимости оператор сможет перевести звонок на сотрудников поликлиники. Также в подмосковных медорганизациях работает горячая линия главного врача – для оперативного решения вопросов пациентов.

Цифровизация медицинских услуг в регионе набирает обороты. «Вести Подмосковья» недавно рассказали об онлайн-оформлении медсправок жителями Московской области. Теперь необходимый документ можно заказать не выходя из дома через региональный портал госуслуг.