Доступные способы связи с должностными лицами ГУФССП России по Московской области

Федеральная служба судебных приставов анализирует обращения граждан. Среди «болевых» вопросов заявители называют невозможность дозвониться до судебного пристава-исполнителя. Обращаем внимание, что сотрудники органа принудительного исполнения не оказывают консультаций по конкретным исполнительным производствам по телефону в связи с невозможностью идентификации звонящих граждан. 

Наиболее комфортный и доступный способ получения информации — портал Госуслуг. Здесь можно найти наиболее популярные и востребованные сервисы ФССП России с широким спектром услуг для сторон исполнительного производства. Автоматическая обработка вызова с помощью голосового помощника «Полина» доступна гражданам в центре телефонного обслуживания ФССП России. Чтобы воспользоваться услугой электронного помощника, необходимо позвонить по номеру телефона 8(800)303-00-00. Расширенная информация по исполнительному производству предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС. 

В ГУФССП России по Московской области получение справочной информации возможно по единому телефону 8(498)568-98-30. Добавочные номера подразделений Главного управления ФССП России по Московской области размещены на официальном сайте в разделе «Контакты» (https://r50.fssp.gov.ru/kontakty). Там же размещена справочная информация о режиме работы подразделений, их актуальные адреса подразделений и адреса электронной почты. 

В подразделениях Главного управления ежедневно с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу – до 16.45 часов с перерывом на обед с 13.00 до 13.45 часов без предварительной записи на ваши вопросы ответят дежурные сотрудники. В их компетенцию входит предоставление информации о ходе исполнительного производства, в том числе выдача копий процессуальных документов, прием заявлений и ходатайств. Кроме того, дежурные сотрудники примут необходимую информацию для ее передачи судебному приставу-исполнителю, ведущему соответствующее производство. 

В том случае, если необходимо принятие сотрудниками органа принудительного исполнения процессуального решения, необходимо записаться на личный прием, который осуществляется во всех подразделениях службы каждый вторник с 9:00 до 13:00 часов и четверг с 13:00 до 18:00 часов. Чтобы избежать возможного ожидания в очереди и посетить сотрудника службы в удобное время, необходимо воспользоваться электронным сервисом «Запись на прием» на официальном сайте Главного управления. 

На сайте Главного управления можно воспользоваться электронным помощником — «Интернет-приемная». Сервис разработан для повышения эффективности обратной связи с населением. С его помощью в ведомство можно направить заявление, жалобу, предложения или благодарность в электронном виде. 

Достоверным источником получения сведений об исполнительных производствах является сервис «Банк данных исполнительных производств», который функционирует на официальном интернет-сайте ведомства. 

Дополнительно для граждан предусмотрены справочные материалы на сайте службы. Желающие смогут воспользоваться информационным разделом «Вопрос-ответ», в котором размещены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Возможно, обобщенная информация позволит оперативно получить ответ на интересующий вопрос.