Специалисты Главного управления содержания территорий Московской области выяснили, что в прошлом году жители Подмосковья обращались в ЦУР по поводу содержания кровель реже, чем в 2022-м. Об этом рассказала пресс-служба ведомства.

Так, в 2023 году Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом (ЦУР) 17,9 тысячи заявок жителей в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по поводу разных нарушений в содержании кровель многоквартирных домов. Этот показатель оказался на 48% меньше, чем за 2022 год.

Обращения в ЕДС принимаются в нескольких тематических подразделах, отметили в подмосковном ГУСТ. Наибольше количество, а именно 7,3 тысячи заявлений (снижение на 45%) поступило в категории «Устранить протечку кровли». Кроме того, жители сообщали о необходимости проведения следующих видов работ: устранить неисправность кровли (6,5 тысячи, что почти на четверть меньше); устранить наледь и сосульки на кровле (3,7 тысячи, снижение составило 69%); очистить кровлю от мусора (340 заявок, двукратное снижение).

Наибольшее количество  сигналов о нарушениях отработали УК Химок, Балашихи и Красногорска.

В ведомстве также напомнили, что согласно требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилфонда, очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от одного до трех световых дней в зависимости от расположения дома. Локальные ремонты кровельного покрытия проводятся в течение суток. На устранение повреждений водостоков законодательство дает пять суток.

В случае несоблюдения этих требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции – на портал ЕДС МО. В УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки, подчеркнули сотрудники ГУСТ.