С 30 марта из-за пандемии коронавируса москвичи должны находиться дома. Многие социальные учреждения прекратили личный приём или перешли в режим онлайн. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

Детские и взрослые поликлиники, подведомственные департаменту здравоохранения Москвы, работают как обычно. Однако жителей призывают воздерживаться от посещения врача без крайней необходимости. При возникновении симптомов ОРВИ следует вызвать врача на дом. Также в некоторых клиниках появилась специальная маршрутизация: для пациентов с температурой или признаками ОРВИ организован отдельный вход, им бесконтактно измеряют температуру.

Центры госуслуг «Мои документы» временно не принимают посетителей, а запись на получение услуг отменена. Работают только дежурные центры, где по предварительной записи регистрируют только отдельные акты гражданского состояния. Оформить другие госуслуги можно онлайн на mos.ru и сайте госуслуг.

Учреждения соцзащиты работают в выездном режиме. По оставленным заявкам соцработники и волонтёры помогают льготным категориям горожан закупить продукты и товары первой необходимости, корма для домашних животных, а также помогают выгулять собак. Центры социальной помощи семье и детям работают только дистанционно. Городские клубные пространства «Мой социальный центр» организовали чаты и дистанционные занятия, сообщества по интересам и перешли в онлайн.  Центр «Моя карьера» создал для соискателей 100 самых популярных тренингов, открытые отборы и консультации специалистов, профориентационное тестирование, а также онлайн-ярмарку вакансий. Центр занятости «Моя работа» работает только дистанционно.

Ветклиники работают в режиме предварительной записи через mos.ru или мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Покинуть квартиру и прийти в клинику можно только по крайней необходимости, после телефонной консультации с ветеринарным специалистом.

Столичный главархив временно не выдаёт архивные справки, копии документов, выписок и информационных писем из государственных архивов города. Сейчас на mos.ru можно оставить запрос, выбрав услугу «Получение архивной справки», он будет исполнен в установленные сроки со дня окончания периода самоизоляции.