Информация, размещенная в ряде СМИ о бездействии сотрудников полиции, не соответствует действительности, сообщили изданию «Вести Подмосковья» в пресс-службе ГУ МВД России по Москве. Полицейские получили информацию об оторванном пандусе и приехали на место происшествия. Было установлено, что пандус в подъезде вполне исправен.

Также было обнаружено, что самодельный элемент порога, смягчающий ход колясок, был демонтирован неизвестным. Ее обнаружили неподалеку от порога и силами сотрудников муниципальных служб поставили на место. Дело направлено в Следственный комитет.