Нейросеть берёт на себя оформление паспортов и СНИЛС в МФЦ Подмосковья

В подмосковных МФЦ запускли ИИ-сервис, который освобождает сотрудников от ручного ввода данных при оформлении востребованных услуг — от выдачи паспортов до получения СНИЛС. Технология автоматически распознаёт сведения из документов заявителей, что снижает риск опечаток и ошибок. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, ИТ и связи Московской области.

«Мы продолжаем трансформировать работу МФЦ, делая её максимально технологичной и удобной. Новый ИИ-сервис уже работает во всех офисах региона по востребованным услугам — от выдачи паспортов до оформления СНИЛС. Теперь сотрудникам больше не нужно вручную вносить данные из документов — эту задачу берёт на себя ИИ. Это уменьшает риск случайных опечаток и ошибок», — отметила министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Надежда Куртяник.

Что уже умеет ИИ?

Нейросеть берёт на себя первичную обработку документов при оформлении внутренних паспортов и заграничных паспортов нового образца со сроком действия пять лет, получении СНИЛС, а также при подтверждении гражданства для детей младше 14 лет.

Технология встроена в рабочую программу сотрудников. Оператор сканирует документ заявителя, ИИ «прочитывает» его, определяет тип и автоматически переносит данные — фамилию, имя, серию и номер — в соответствующие поля заявления. Специалисту остаётся проверить заполнение и направить документ в ведомство.

Как работает сеть МФЦ в регионе

Сегодня в Московской области действуют 212 многофункциональных центров. Во всех центрах «Мои Документы» оборудовано почти 900 цифровых рабочих мест, где консультанты при необходимости помогут оформить онлайн-заявление.