В Московской области почти 100% вызовов экстренных служб поступает в Систему-112. Систему создали 1 июня с 2015 года, и за восемь лет она стала масштабной и очень популярной среди жителей и гостей региона. С начала создания системы операторы приняли более 77 млн вызовов. Об этом сообщает пресс-служба Системы-112 Московской области.

В ноябре 2022 года правительство Подмосковья приняло решение перевести все короткие номера экстренных служб на номер «112» — это сделано для удобства граждан. Теперь им не придется запоминать большое количество номеров. Набирая номер экстренных служб, они автоматически попадут на оператора службы спасения. Это позволит исключить двойную фиксацию вызовов.

Операторы системы могут оказать и консультативную помощь – это очень важно в экстренных ситуациях. В штате службы спасения для этих целей есть операторы-психологи, лингвисты и сурдопереводчики. По статистике, самыми массовыми обращениями являются: вызов скорой помощи (свыше 70%), обращения к сотрудникам правоохранительных органов (полиция и ГИБДД, 22%). Остальные 8% приходятся на пожарную и аварийную газовую службы.

Система-112 Московской области – самая масштабная в России. В ее составе свыше 500 объектов и 900 автоматизированных рабочих мест. Система функционирует круглосуточно и 7 дней в неделю.