Более 1,7 тысячи руководителей российских компаний рассказали об эмоциональном выгорании своих сотрудников. С этой проблемой сталкиваются 94% работников. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщил исследовательский центр Зарплаты.ру.

Большой объем задач и давление по срокам сдачи стали самыми главными причинами эмоционального выгорания среди сотрудников российских компаний. Эти причины отметили 73% и 55% респондентов соответственно. Половина опрошенных (50%) отметили, что выгорание происходит из-за конфликтных ситуаций. Более трети респондентов указали на неадекватное поведение начальства (37%) и стихийное планирование (36%). 

Самым главным признаком эмоционального выгорания руководители считают раздражительность – 82% голосов. Также важно обратить внимание на снижение эффективности работника (73%) и его пессимистичное настроение (64%). Половина представителей компаний указали на конфликты работника с коллегами при решении задач (53%) и тревожное поведение (49%).

Некоторые руководители (16%) считают, что эмоциональное выгорание – это личная проблема сотрудника, которая требует самостоятельного решения. Однако многие работодатели готовы помочь работнику справится с возникшей проблемой. Так, половина руководителей (53%) предоставляют работнику с эмоциональным выгоранием кратковременный отпуск на два дня. Индивидуальную работу готовы предложить 44% респондентов. Каждый пятый руководитель (21%) отправляет работника к психологу. Предложить другую должность или другую сферу деятельности готовы 6% руководителей.

Узнают о наличии данной проблемы руководители обычно от начальников отделов (37%) или при помощи личных встреч (35%). Некоторым узнать о проблеме помогают онлайн-опросы (14%) или специалисты по работе с персоналом (4%). Иногда сотрудники сами обращаются к руководителям с проблемой эмоционального выгорания (10%). Чаще всего с ним сталкиваются работники сферы услуг, менеджеры по продажам, бухгалтеры, финансисты и экономисты. 

На эмоциональное выгорание благотворно влияет чувство защищенности работников, которое возникает при определенных условиях. Главным фактором защищенности 83% представителей компаний считают стабильную заработную плату. Важны для психологического состояния также атмосфера в коллективе (70%) и адекватные руководители (66%). На ощущение безопасности могут повлиять уютный офис (33%), ДМС (22%), репутация компании (17%).