Общероссийская организация, объединяющая пассажиров и защищающая их права вышла с инициативой, предлагающей авиакомпаниям начислять бонусные мили при задержках рейсов. Об этом сообщает «Коммерсант».

Подобную программу со 2 октября уже ввел «Аэрофлот», другие авиаперевозчики в целом поддерживают эту инициативу. В обозримом будущем к программе поддержки пассажиров присоединятся Red Wings, а в авиакомпании S7 заявили, что уже больше года начисляют бонусные мили за задержки, правда пока только участникам программы лояльности S7 Priority.

В настоящее время авиакомпании выплачивают 25 рублей за каждый час задержки доставки пассажира или багажа, а с 1 апреля 2024 года сумма вырастет до 100 рублей  в час.  Для эффективной работы программы бонусных выплат авиаперевозчикам осталось лишь до конца урегулировать некоторые юридические аспекты. По мнению экспертов, необходимо четко разделять причины возникновения задержек авиарейсов, потому что неблагоприятные погодные условия и системные сбои в программном оборудовании или техническом состоянии воздушных судов авиакомпаний создают совершенно разные основания для получения или отказа в выплате компенсаций.