«Пятерочка» учредила День перехода на электронные чеки

Торговая сеть «Пятёрочка» (входит в продуктовую розничную компанию X5) учредила ежегодный День перехода на электронные чеки, который будет отмечаться 22 апреля. Инициатива призвана привлечь внимание к проблеме переработки бумажных чеков и сократить объём неэкологичных отходов в ритейле.

По данным ФНС, в России ежедневно пробивается около 220 млн фискальных чеков, в год их число превышает 80 млрд штук. Объем чековой ленты, которая ежегодно оказывается на мусорных полигонах, может достигать 60 тысяч тонн. Даже частичный перевод документа в цифровой формат может существенно сократить негативное воздействие на окружающую среду.

«Бумажные чеки в силу технических аспектов, действительно, трудно поддаются переработке, а их объем остается колоссальным. Мы хотим обратить внимание всех покупателей и пользователей услуг, не только в нашей сети, но в целом по стране, что перевод чеков в электронный вид – это не только про экологичное поведение, но и про более комфортный клиентский опыт», – отметил Владислав Курбатов, управляющий директор ТС «Пятёрочка».

Покупатели также отмечают невостребованность бумажного чека. Согласно исследованию, проведенному Russian Field в марте – апреле 2026 года, 58% покупателей торговых сетей не забирают бумажные чеки на постоянной основе: 49% делают это выборочно, в большинстве случаев оставляя их на кассе, и лишь 9% — сознательно перешли на цифровой формат. Всегда забирают бумажные чеки при покупке 42% респондентов, причем 26% из них сразу выкидывают его в мусорный контейнер.

Треть опрошенных считают, что электронный формат удобнее с учетом тех функций, которые чек несет сам по себе. Бумажные чеки целесообразно сохранить лишь для техники и товаров с гарантийным сроком обслуживания – так считают 57% респондентов, при покупке дорогих товаров (55%) или при необходимости отчитываться перед работодателем (51%).

На данный момент 38% покупателей готовы перейти на электронные чеки и поддерживают саму идею, а 67% будут готовы к изменению механики, если мера позволит реально снизить вред для окружающей среды.

Уже сейчас гости «Пятерочки» могут отказаться от бумажных чеков в мобильном приложении в рамках экопроекта «Спаси лес». Для этого достаточно указать и подтвердить адрес электронной почты, а затем активировать функцию в профиле. Со старта программы на цифровой формат перешли миллионы покупателей, что позволило сэкономить более 220 тыс. рулонов чековой ленты и спасти 221 дерево.

Торговая сеть рассчитывает, что в будущем ко Дню перехода на электронные чеки смогут присоединиться и другие ритейлеры и участники рынка. Совместные действия отрасли могут ускорить распространение цифровых чеков и сделать их стандартной практикой.