С помощью портала «Наш город» москвичам стало еще удобнее оперативно сообщать о проблемах и отправлять предложения о благоустройстве своих дворов и улиц. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщила пресс-служба ГКУ «Новые технологии управления».

«Мы упростили механику отправки обращений и в целом расширили возможности портала. Теперь пользователи могут сами предлагать, какие темы нужно добавить в основной набор задач «Нашего города». Команда сайта вместе с ответственными городскими службами рассмотрит все идеи», — рассказала заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина. 

Перед тем, как отправить сообщение с помощью формы на сайте, надо выбрать объект, поставив точку на карте города, где присутствует проблема. Можно просто применить поисковую строку или при необходимости переключиться на схему метрополитена. Затем по объекту появится список проблемных тем. Если посетитель не нашел нужной темы, то после нажатия кнопки «Не нашли нужную тему?» есть возможность вписать ее самостоятельно. Затем следует сообщить дополнительную информацию. 

Проблемных тем на портале становится со временем больше. Одна из последних — «Некачественное содержание подвальных и чердачных помещений». 

«Мы уделяем большое значение повышению стандартов работы портала. Теперь на портале жители могут сообщить балансодержателю о проблемах с содержанием подвалов и чердаков. Сотрудники «Нашего города» внимательно отслеживают, чтобы жителям были предоставлены исчерпывающие ответы, а выявленные проблемы — были устранены в срок. Благодаря совместным усилиям неравнодушных жителей и городских властей, жизнь в Москве становится комфортней», — подчеркнул руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Александр Пищелко.

Чтобы довести информацию о некачественном содержании чердака или подвала, надо на портале заполнить анкету и указать обнаруженные проблемы. Такие технологии позволяют властям и коммунальным службам оперативнее реагировать на возникающие проблемы и делать город удобней для жителей.  

Весной на сайте появилась тема о проблемах ненадлежащего уход за зелеными насаждениями — о мешающих проходу и проезду ветвях во дворе, на дорогах и в парках, о наличии борщевика во дворе. Даже необязателен дополнительный текст, если все «скажет» приложенная к сообщению фотография с нарушением. 

Также на портале «Наш город» жители при выборе новой темы могут сообщить о неубранной территории, повреждениях дорожного покрытия и проблемах с люками.  В каждом из этих случаев также актуально будет прикрепление фотографии. 

Портал «Наш город» функционирует с 2011 года. За 9 лет электронный ресурс помог решить более 4 миллионов городских проблем.