Московская область

туман16 0С
Вс. 16 июня 08:44
  • 72.7
  • 64.43

Робот будет помогать москвичам возвращать эвакуированные автомобили

Виртуальный помощник уже начал работу
Фото: официальный сайт мэра Москвы

В контакт-центре «Московский транспорт» появился виртуальный оператор, сообщается на официальном сайте мэра столицы. Робот может решать вопросы, связанные с эвакуацией автомобилей. Он узнает по государственному номеру машины, где она находится, и что нужно сделать, чтобы ее вернуть. Робот расскажет, какие документы для этого потребуются.

Пока робот работает в пилотном режиме. Он учится отвечать на сложные вопросы и понимать сленг. С виртуальным помощником уже поговорили более 1000 человек. Если роботу вопрос кажется слишком сложным, он перенаправляет заявителя к оператору-человеку.

Комментариев нет
Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии