При заказе товар онлайн в первую очередь нужно обратить внимание на то, есть ли на сайте а и полном фирменное наименование продавца, даже если это не юридическое лицо, а индивидуальный предприниматель, говорится в сообщении на сайте Роспотребнадзора.

Также должно быть рассказано об основных потребительских свойствах товара, где он изготовлен, условиях приобретения, доставке, сроке годности и гарантийном сроке, как оплатить и в какие сроки вернуть.

Также отмечается, что в случае приобретения некачественного товара, покупатель может отказаться от покупки, а продавец обязан вернуть деньги или предложить замену товара.