Психологи задействованы в работе региональной Системы-112, которая начала свою работу 1 июня 2015 года. За это время специалистами принято почти 35 тысяч обращений от жителей Московской области в связи с экстренными ситуациями, касающимися как бытовых вопросов, так и проблем со здоровьем и безопасностью. С начала 2022 года операторы службы оказали помощь заявителям по разным вопросам 2,5 тысячи раз. Об этом сообщает пресс-служба Системы-112 Московской области.

Главная задача оператора-психолога – оказание помощи людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда оперативных служб на происшествие оператор Системы-112 поддерживает связь с заявителем, успокаивает и помогает предпринять необходимые действия.

Психологи службы спасения оказывают помощь жителям и гостям региона круглосуточно. Обратиться в службу Системы-112 можно, позвонив с мобильного или стационарного телефона, через SMS-сообщение, с помощью мобильного приложения или программы Skype, а также посредством системы ЭРА-ГЛОНАСС.