С начала нынешнего года операторы-психологи Системы-112 Московской области обработали свыше тысячи вызовов. Операторы-психологи детально разбирают каждый случай и оказывают всю необходимую помощь. Подобная услуга становится всё более востребованной жителями региона. Об этом изданию «Вести Подмосковья» сообщили в пресс-службе Системы-112 Московской области.

В основном психологи включаются в работу в случае экстренных ситуаций, когда обратившийся находится в стрессе и не может предпринять правильные действия до прибытия экипажа экстренной службы. В таких ситуациях специалисты оказывают психологическую поддержку заявителю и остаются с ним на связи до прибытия экстренных служб.

Кроме того, психологи Системы-112 помогают в семейных конфликтах – развод, напряженные отношения между членами семьи, трудности в воспитании детей и во взаимодействии с окружающими. Большое число звонков поступает от людей, страдающих физическими заболеваниями или психическими расстройствами.

Система-112 Московской области – одна из самых масштабных на территории России. Каждому обратившемуся на единый номер службы спасения «112» оказывается всесторонняя помощь. Психологи работают в Системе-112 Московской области с 1 июня 2015 года. Специалисты принимают вызовы круглосуточно. Их включение в работу с заявителями также помогает сохранять жизни и здоровье людей. Всего за период работы операторы-психологи областной Системы-112 обработали почти 22 тысячи обращений.