49,9% из 1700 сотрудников и руководителей малого и среднего бизнеса испытывают трудности при обучении работе с новым программным обеспечением. 40,6% легко управляются с освоением любого софта. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного разработчиком ПО для управления бизнесом Мегаплан. 

56,7% опрошенных уверены, что офисный сотрудник должен сам разбираться в программах для работы, а 42,6% считают, что должна проводить обучение компания-работодатель. 

Труднее всего оказалось разбираться сотрудникам с таск-менеджерами. Так ответили 16%. На втором месте оказался Excel и другой софт для подготовки таблиц — 15,3%. На третьем месте — CRM-системы — 13,9%. Почти 60% не испытывают проблем с использованием офисного программного обеспечения. 

Почти половина в своей работе использует горячие клавиши — 47,7%. 41,7% пользуются ими, но знают очень мало сочетаний. 8,3% такой функцией не пользуются и 2,3% вообще не знают, что это такое. 63,6% сотрудников из опрошенных знают и умеют обращаться с облачными сервисами для хранения документов. 

В случае зависания компьютера 44,3% респондентов пытаются докопаться до причины неполадки самостоятельно. Почти столько же предпочитают перезагрузить компьютер или отключить-включить его заново. В случае, если это не помогает, они обращаются к системному администратору. 2,8% обращаются к нему сразу. 

«В век развития цифровых технологий обстоятельства диктуют необходимость владения навыками работы с большим количеством программного обеспечения. Тем не менее опрос показал, что для некоторых сотрудников до сих пор остается тяжелой задачей освоение софта для комфортной работы с таблицами, различными документами и другими цифровыми данным», — отметил генеральный директор Мегаплана Сергей Козлов.