Выбрать муниципалитет

Пт. 18 июня 08:54

Свыше 5 тысяч раз москвичи воспользовались онлайн-консультациями по жилищным делам

Сервис постоянно улучшают с учетом пожеланий пользователей
Фото: Д. Гришкин / mos.ru

Платформой онлайн-консультаций по имущественно-земельным и жилищным вопросам москвичи воспользовались свыше 5 тысяч раз. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы. 

«Возможность получить онлайн-консультацию по имущественно-земельным и жилищным вопросам появилась у пользователей портала mos.ru в октябре прошлого года. Если в 2020 году консультацией специалистов воспользовались чуть более 1,6 тысячи раз, то в этом году — уже более 3,4 тысячи. Сейчас проконсультироваться со специалистами через любое удобное устройство можно по 30 темам. Средняя оценка, которую ставят пользователи по итогам полученной консультации, — 4,8 балла по пятибалльной шкале», — рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов. 

При помощи видеозвонков эксперты из департамента городского имущества создают онлайн-встречи. Ежедневно проводится 40 звонков, длительность каждого занимает от 25 до 30 минут. Благодаря данному формату пользователи mos.ru могут узнать о всех необходимых документах сразу. 

Министр правительства Москвы, руководитель департамента городского имущества Максим Гаман подчеркнул, что список услуг за последние время увеличился. 

«Самый популярный с начала 2021 года вопрос в виртуальной приемной Департамента городского имущества — получение справочной информации по учету нуждающихся в улучшении жилищных условий, за ним обратились 433 москвича. А „Получение справочной информации по жилищным вопросам. Другое“ на втором месте по числу обращений с 387 запросами. Далее в рейтинге востребованности идут жилищные вопросы, не связанные с программами переселения/реновации, — 223 записи», — заявил министр. 

Для того, чтобы стать участником онлайн-консультации, необходимо выбрать «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ». Затем в разделе «Департамент городского имущества города Москвы» из выпадающего списка онлайн-консультаций нужно выбрать интересующую тему, а потом отметить в календаре желаемую дату и время звонка. 

Данный проект находится под контролем московского департамента информационных технологий.

Добавьте «Вести Подмосковья» в предпочтительные источники в Яндекс Новостях, чтобы первыми узнавать о главных новостях и важнейших событиях дня
Комментариев нет
Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии