В Московской области начали проводить тренинги для врачей по бесконфликтному общению. На очных занятиях специалистов учат выстраивать эффективные коммуникации с пациентом. Обучение проходят терапевты и врачи общей практики. До конца года курс могут пройти 630 врачей. Такие данные изданию «Вести Подмосковья» предоставили в пресс-службе министерства здравоохранения Московской области.

«На поликлиническое звено ложится огромная нагрузка. Ежедневно наши поликлиники посещают порядка 120 тыс. человек. И стрессоустойчивость, умение найти общий язык с пациентом при такой нагрузке – важные качества. Ранее подобный курс прошли администраторы поликлиник – порядка 3,5 тыс. человек», – отметила первый зампредседателя регионального правительства Светлана Стригункова.

Тренинг будет состоять из лекций и коллективных обсуждений. Врачи смогут отрабатывать навыки в ролевой игре с пациентом – его будет изображать специалист, который также расскажет – какие эмоции вызывают его слова. Занятия проводят специалисты из Центра развития компетенций Московского областного научно-исследовательского института имени М.Ф. Владимирского.