Столичные центры госуслуг расширили список тем, по которым доступны видеоконсультации специалистов. На видеоконсультацию можно записаться в разделе «Услуги» на портале mos.ru. Об этом сообщает официальный сайт правительства Москва. 

Теперь стала доступна информация об услугах МВД и ФНС. Специалисты объяснят, как оформить паспорт гражданина России, заграничный паспорт на 5 и 10 лет, как пройти миграционный учет иностранным гражданам и регистрационный учет граждан РФ по месту жительства или пребывания, а также, как получить ИНН или водительское удостоверение. 

При записи на видеоконсультацию необходимо зайти в раздел «Услуги» на портале mos.ru, нажать «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ» и в строке поиска выбрать «Видеоконсультация в центрах госуслуг». Для бронирования удобного времени и даты для связи нужно указать электронную почту, на которую придет ссылку с приглашением на видеоконсультацию. Консультации проводятся с 9 до 20 часов и могут длиться до 20 минут. 

С февраля 2021 года жителям столицы доступна онлайн-помощь по услугам социального направления. Специалисты помогут узнать, как получить социальную карту, полис ОМС, СНИЛС, сертификат на материнский (семейный) капитал, бесплатную санаторно-курортную путевку, региональную социальную доплату к пенсии, отдельные социальные выплаты семьям с детьми. 

Новый сервис высоко оценили участники проекта «Активный гражданин». 78% из них поставили ему максимальный балл, а средняя оценка составила 4,54. Онлайн-беседы помогают пользователям заранее узнать все детали по интересующему их вопросу и собрать необходимые документы для визита в центр госуслуг.