В Московской области в этом году 74% записей к врачу оформлено онлайн
В Подмосковье с начала года было оформлено 17,8 млн записей к врачу. Записаться к специалистам можно на региональном
Как рассказала первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова, информатизация системы здравоохранения помогает упростить получение многих услуг. В этом году 74% записей к специалистам были оформлены через региональный портал «Госуслуг» – это наиболее популярный вариант. В 26% случаев жители записывались к врачам через кол-центр 122 и/или инфомат в поликлинике.
Для комфорта жителей в регионе развиваются электронные сервисы для записи к медицинским специалистам. Например, работает голосовой помощник Светлана на горячей линии 122. Использование робота на основе искусственного интеллекта позволило заменить работу операторов в воскресенье и в ночные часы. При этом в будние дни робот обрабатывает около половины всех звонков.
Ранее в Дубне врачи
Надоело читать десятки Telegram-каналов? Мы собрали все самые важные и интересные новости Московского региона в новом Telegram-канале. Не пропусти, подписывайся! Telegram-канал издания "Вести Подмосковья".