«Президент поставил задачу — сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии»,- сказал Воробьев. Также он отметил, что был запущен короткий номер 122, при помощи которого граждане смогут связаться с врачом или вызвать его на дом, дистанционно оформить больничный, оформить доставку необходимых медикаментов. Об этом сообщается на официальном сайте правительства Московской области. 

Также существует цель расширить функции номера 122, например, представлять не только информацию о коронавирусной инфекции, но и записываться в МФЦ. В этом году кол-центр принял свыше 8,3 миллионов звонков от жителей. С весны по номеру 122 начали принимать звонки по поводу COVID-19. Общее число в этой сфере превышает 444 тысяч звонков от жителей Подмосковья. Позвонить с вопросом можно с 07:00 до 20:00 в будни и с 08:00 до 13:00 в субботу.

Ранее сообщалось, что с начала 2020 года столичные психологи приняли онлайн более 112 тысяч обращений от жителей Москвы. В основном вопросы касались сферы здоровья. Поддержка доступна в любое время суток. На данный момент самое популярное общение с психологом — онлайн. 10 специалистов столицы отвечают на звонки круглосуточно по телефону кол-центра 8 (495) 870-45-09.