У обманутых дольщиков Подмосковья появилась уникальная возможность получать информацию по вопросам решения проблем долевого строительства с помощью специально разработанного интерактивного голосового помощника. Как рассказали в пресс-службе министерства жилищной политики Московской области, обрабатывать звонки робот-помощник будет круглосуточно, без выходных. Теперь получить все необходимые данные о проблемном объекте можно в считанные минуты, не прибегая к помощи кол-центра.

«Технологии не стоят на месте, нужно идти в ногу со временем и работать на тех площадках, которые удобны и пользуются популярностью у людей. Интерактивный голосовой помощник – это продвинутый уровень коммуникации, с помощью которого дольщики Подмосковья в кратчайшие сроки в любое удобное время смогут получать всю интересующую информацию о решении их проблем», — сообщила министр жилищной политики Московской области Инна Федотова, ее слова приводит пресс-служба.

В ведомстве рассказали, что для получения всей необходимой информации по объекту долевого строительства нужно позвонить по бесплатному телефону 8-800-550-32-14 и назвать проблемный ЖК. После этого робот предоставит необходимую и актуальную информацию. Здесь же можно уточнить данные о ходе строительства объекта, встречах с дольщиками, процедуре банкротства застройщика и многое другое. Однако если все же остались вопросы, которые невозможно решить с помощью голосового помощника, следует связаться со специалистом министерства жилищной политики региона — также по телефону, через робота-помощника.

Избежать появления новых обманутых дольщиков правительство Московской области рассчитывает уже в ближайшем будущем. По словам губернатора Московской области Андрея Воробьева, с июля 2019 года благодаря внедренной системе эскроу-счета не было зафиксировано ни одного случая появления новых случаев обмана в сфере долевого строительства. Теперь благодаря этой разработке застройщики не смогут пользоваться деньгами граждан до окончания строительных работ.