В Систему-112 Московской области внедрят искусственный интеллект. Он будет работать с количеством вызовов, индексом происшествий и другими параметрами. За счет его внедрения рассчитывают повысить качество обработки запросов. Об этом сообщили в пресс-службе правительства Подмосковья.

Искусственный интеллект будет взаимодействовать с аналитической подсистемой и с речевой аналитикой, которую также планируется добавить в систему в текущем году.

Аналитическая подсистема не только собирает информацию, но и проводит ее глубокий анализ. На этой основе оперативно формируются предложения для профильных министерств по решению тех или иных проблем. Также продвинутая аналитика позволяет формировать информационные сообщения, собранные в группы по различным критериям.

Речевая аналитика, как отметили в правительстве, нужна для того, чтобы анализировать потребности граждан и причины негатива с их стороны.