Заслуженный юрист России Иван Соловьев рассказал RT, какие действия надо предпринять, если по вине сотовой компании аферисты получили доступ к сим-карте абонента, а в итоге со счетов были списаны средства. Сейчас происходят случаи, когда сотовые компании выдают якобы представителю абонента дубликат сим-карты. Юрист советует обращаться за компенсацией потерь в сотовую компанию.

«Из положений закона и разъяснений пленума Верховного суда Российской Федерации следует, что истец, как потребитель услуг связи, вправе был рассчитывать на то, что оператор связи, надлежащим образом и добросовестно исполняя свои обязательства, не предоставит возможность третьему лицу несанкционированно использовать его абонентский номер, а при возникновении такой ситуации незамедлительно примет меры к прекращению доступа посторонних лиц к абонентскому номеру потребителя услуг связи», — пояснил эксперт.

Юрист подчеркнул, что в случае отказа сотовой компании необходимо обращаться в суд общей юрисдикции. При этом суд, учитывая позицию высшей судебной инстанции страны, должен встать на сторону потерпевшего, полагает Соловьев.