У любого россиянина есть право отказаться от личного общения с коллекторами. Об этом рассказал член Адвокатской палаты Санкт-Петербурга Юрий Баринов на пресс-конференции «Коллекторы сегодня», организованной Медиагруппой «Патриот», сообщают «Народные Новости».

Баринов отметил, что самостоятельная защита гражданина от неправомерных действий коллекторов начинается с установки специальной программы, сохраняющей все разговоры телефонных звонков. Вторым пунктом самозащиты является уведомление коллектора о несогласии с предъявляемыми им требованиями и нежелании личного общения, сообщил эксперт.

По словам Баринова, коллектор имеет право общаться с гражданином только с личного согласия человека. Это предусмотрено законом. Гражданин может попросить коллектора передать дело в суд. Если же после этой просьбы коллекторы продолжают звонить, то человек вправе обратиться в суд с письменной жалобой на коллекторское агентство. В письме, направляемом в суд, следует написать об отказе взаимодействия с коллекторным агентством, а также сделать копию письма и чека Почты России после отправки жалобы.

Если после этих действий звонки коллектора будут поступать, то гражданин может непосредственно обращаться в суд, где судебный пристав вынесет постановление о привлечении коллекторов к административной ответственности. Затем у гражданина возникает право взыскать с коллектора компенсацию за моральный ущерб, отметил Баринов.