Замруководителя ГУФССП по Подмосковью рассказал об электронном взаимодействии между ведомством и гражданами

Интервью заместителя руководителя Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области — заместителя главного судебного пристава Московской области Моторного Александра Викторовича.

— Александр Викторович, Вы курируете направление работы с обращениями граждан и организаций, и сегодня хотим поговорить об электронном взаимодействии. Скажите, много ли граждан обращается в Главное управление?

— В 2022 году более чем в 4 раза увеличилось число обращений, подаваемых сторонами исполнительного производства в ГУФССП России по Московской области посредством сервисов ФССП на портале Госуслуг. Так в прошлом году от граждан и юридических лиц через портал Госуслуг поступило более 1 миллиона обращений. В том числе свыше 208 тысяч заявлений о наличии и о ходе исполнительных производств.

— Какие возможности предоставляет портал Госуслуг для граждан при обращении в ФССП?

— С помощью сервиса ФССП граждане могут:

— узнать информацию о долгах, о ходе исполнительного производства, о принятых судебным приставом мерах, в том числе связанных с различного рода ограничениями в отношении должников и их имущества (например, в праве выезда за пределы страны или на совершение регистрационных действий в отношении транспортных средств);
— подать должностному лицу заявление, ходатайство, объяснение, отвод или жалобу;
— подать заявление на сохранение прожиточного минимума;
— записаться к приставам на прием;
— оценить качество полученной от должностного лица Службы информации.

— На портале Госуслуг есть сервисы и для юридических лиц?

— Для юридических лиц на портале Госуслуг функционирует сервис делегирования полномочий. Он позволяет руководителям юридических лиц выдавать доверенности сотрудникам на подачу заявлений на предоставление государственных услуг ФССП России. Сотрудники, которым делегированы полномочия, могут с помощью личного кабинета организации подавать заявления на портале Госуслуг. Доверенность требуется подписать усиленной квалифицированной электронной подписью. Делегировать полномочия можно любому сотруднику организации с подтверждённой учётной записью на портале Госуслуг.

— А оплатить задолженность можно на портале Госуслуг?

— Конечно. Сервисы ФССП России позволят гражданам узнать об имеющихся задолженностях и ограничениях, а также принять меры по погашению долга. Оплатить задолженность можно только через портал Госуслуг или по квитанции в любом банке. Напоминаю, что ФССП не рассылает письма на электронную почту должника. Это могут быть мошенники.    

— На сколько безопасно и удобно электронное взаимодействие?

— Электронные сервисы ФССП России на портале Госуслуг значительно повышают удобство подачи обращений к судебным приставам, а также уменьшают риски мошенничества. Призываю пользоваться только официальными источниками для получения достоверной информации о наличии задолженности, такими как «Банк данных исполнительных производств» на официальном сайте Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Московской области https://r50.fssp.gov.ru/ и порталом Госуслуг https://www.gosuslugi.ru (https://www.gosuslugi.ru/). А так же голосовой помощник «Полина» на номере 88003030000 центра телефонного обслуживания ФССП России предоставит достоверную и актуальную информацию.

Настоятельно рекомендую соблюдать «компьютерную гигиену», что бы не стать легкой добычей мошенников.