Где лучше вести рабочую переписку?

Рабочие чаты в мессенджерах стали неотъемлемой частью профессионального общения. Как отметила в интервью радио Sputnik HR-директор логистического оператора NC Logistic Ирина Пак, полностью отказаться от них невозможно, однако устанавливать четкие правила использования крайне важно.

Когда дело касается документооборота, постановки задач и фиксации результатов, преимущество остается за корпоративной электронной почтой. Как пояснила эксперт, почтовый сервис компании обеспечивает надежное хранение информации и служит официальным доказательством принятых решений. В отличие от мессенджеров, где сообщения можно удалить, письма сохраняются на сервере, что исключает риски потери данных или манипуляций. 

Еще одним аргументом в пользу электронной почты является безопасность. Специалист Пак предупредила, что мессенджеры более уязвимы для взлома, и в случае утечки данных ответственность может лечь на сотрудника. Особое внимание стоит уделять общению с внешними контрагентами. Наиболее безопасным способом будет обмен письмами через корпоративные домены, что подтвердит личность собеседника.