Сотрудников call-центров разных организаций всё чаще заменяет искусственный интеллект. По запрограммированной схеме он рассказывает нужную информацию, принимает заявки и предложения, формирует базу данных. В Московской области он теперь будет записывать граждан в поликлинику. Об этом сообщила пресс-служба министерства здравоохранения Подмосковья. 

Умный голосовой помощник ответит, если набрать короткий номер 122. Он может вызвать врача на дом, записать на прививку и на прием к интересующему специалисту в поликлинику. «Наш робот работает за счет технологий искусственного интеллекта, синтеза и распознавания человеческой речи. Пациент называет номер полиса ОМС и врача, которого планирует посетить. А помощник предлагает свободные даты и время», — рассказала Светлана Стригункова, министр здравоохранения Московской области. 

Ранее сообщалось, что в Подмосковье можно получить электронный рецепт на льготные лекарства. Он будет находиться в личном кабинете на портале госуслуг. При желании можно попросить врача оформить обычный бумажный рецепт. А еще всем будет звонить голосовой помощник и приглашать на вакцинацию. Звонок поступит с номера +7 (498) 602-31-35.