В Подмосковье робот оформил более 630 тысяч вызовов врача на дом с начала года
В московском регионе внедрены разные сервисы на основе искусственного интеллекта, призванные облегчить процесс записи в поликлиники, вызовов сантехника и получения других услуг. Стало известно, что в Подмосковье голосовой помощник оформил более 630 тысяч вызовов врача на дом с начала года. Он доступен по номеру 122. Об этом сообщила пресс-служба Минздрава Московской области.
«Искусственный интеллект позволил сократить время ожидания ответа оператора. Он работает полную неделю, в автоматическом режиме принимает заявку и оформляет вызов врача на дом. В 2022 году это было проделано уже 631 тысячу раз», — отметила первый зампред правительства Подмосковья Светлана Стригункова. Цифровой оператор в моменты пиковой нагрузки позволяет обработать до тысячи одновременных соединений, заменяет людей в воскресенье и по ночам, а в остальное время принимает почти половину входящих звонков.
Ранее стало известно, что в Одинцово
Надоело читать десятки Telegram-каналов? Мы собрали все самые важные и интересные новости Московского региона в новом Telegram-канале. Не пропусти, подписывайся! Telegram-канал издания "Вести Подмосковья".